Estos términos regulan el uso del sitio xavieralcocer.com, del portal de clientes y la contratación de servicios de Xavis Solutions. Al usar el sitio o el portal, aceptas estos términos.
1. Servicios
Xavis Solutions ofrece análisis de negocio y procesos, desarrollo de software a la medida, automatización, integración de sistemas, bots e inteligencia artificial, sitios web, soporte y asesoría técnica. El alcance, entregables, tiempos y precio de cada proyecto se definen en una cotización o propuesta por escrito, que prevalece sobre lo descrito en el sitio.
2. Cotizaciones
- Cada cotización tiene un folio y una vigencia indicada en ella; vencida, puede actualizarse.
- Aceptar una cotización desde el portal registra tu conformidad con su alcance; el inicio del trabajo puede estar sujeto a anticipo y/o firma de contrato.
- Los precios no incluyen IVA salvo que se indique. Cambios de alcance se cotizan por separado.
3. Demos y soluciones publicadas
Las demos del sitio usan datos ficticios y muestran capacidades de referencia. No constituyen una oferta de licencia del software mostrado ni garantizan que una implementación tenga exactamente las mismas funciones.
4. Portal de clientes
- Las credenciales son personales e intransferibles. Eres responsable de su resguardo; avísanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
- El portal es un medio para intercambiar información del proyecto (avances, cotizaciones, documentos, fotos, notas y comentarios). No sustituye la entrega formal del software acordada en el contrato.
- No debes subir contenido ilícito, malicioso (virus, scripts) ni datos sensibles de terceros sin autorización. Solo se aceptan PDF e imágenes, que se validan automáticamente.
- Podemos suspender cuentas ante uso indebido o al terminar la relación comercial, previo aviso cuando sea posible.
5. Propiedad intelectual
Salvo pacto distinto por escrito: (a) el cliente recibe una licencia de uso de la solución desarrollada para su operación; (b) la entrega del código fuente, si aplica, se acuerda expresamente en la propuesta o contrato de cada proyecto; (c) Xavis Solutions conserva la titularidad de sus componentes, librerías y conocimientos preexistentes o genéricos; (d) la marca, textos, diseño y demos de este sitio son propiedad de Xavis Solutions.
6. Confidencialidad
Tratamos como confidencial la información de tu negocio que compartas con nosotros y solo la usamos para el proyecto. Podemos mencionar el proyecto como referencia comercial solo con tu autorización.
7. Garantía y responsabilidad
Cada proyecto incluye el periodo de garantía indicado en su propuesta para corregir defectos atribuibles al desarrollo. Xavis Solutions no responde por daños derivados de uso indebido, modificaciones de terceros, fallas de infraestructura ajena o causas de fuerza mayor. La responsabilidad total se limita al monto efectivamente pagado por el servicio que origine la reclamación.
8. Disponibilidad del sitio
Procuramos que el sitio y el portal estén disponibles de forma continua, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones de seguridad o causas externas.
9. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Mérida, Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10. Contacto
[email protected] · WhatsApp 999 576 9607.